REGULAMIN ZABIEGÓW OTC Online
1. Z usług oferowanych w ramach pakietów OTC Online, mogą korzystać osoby, które posiadają ważny karnet / kartę jednorazową opatrzone hologramem i podpisem klienta.
2. Karnet / karta uprawniają do skorzystania z usług wyszczególnionych na karnecie / karcie, osobie, której podpis widnieje na karnecie / karcie. Karnet jest imienny i nie może być udostępniany innym osobom. Udostępnianie karnetu osobom trzecim stanowi naruszenie Regulaminu i może skutkować anulowaniem karnetu bez prawa ubiegania się o zwrot wniesionych opłat.
3. Każdorazowe skorzystanie z odpowiedniej usługi będzie uwidocznione na karnecie.
4. Zapisów na karnecie dokonuje wyłącznie uprawniony przedstawiciel OTC Online.
5. Odpowiedni pakiet usług może być wykorzystany tylko w czasie zakreślonym ważnością karnetu.
6. Usługi „Spa” mogą być wykorzystane w ciągu 30 dni od daty zakupu karnetu chyba, że karnet określa inny czas.
7. Pozostałe usługi oferowane w ramach pakietu mogą być wykorzystane w ciągu 60 dni od daty zakupu karnetu chyba, że karnet określa inny czas.
8. Usługi niewykorzystane nie będą refundowane.
9. Osoby zainteresowane mogą nabywać karnety wypełniając kartę informacyjną i uiszczając opłatę.
10. OTC zastrzega sobie prawo do odmowy sprzedaży karnetu bez podania przyczyn.
11. Korzystanie z usług jest możliwe dopiero po uregulowaniu wszystkich opłat chyba, że płatność została rozłożona na raty. Jednak każdorazowo OTC może odmówić wykonania usługi o ile kolejna wymagalna rata nie została wpłacona.
12. Nabyte karnety nie podlegają zwrotowi.
13. W celu zapewnienia komfortu i odpowiedniej jakości usług, ilość karnetów może być ograniczona.
14. W wypadku karnetów promocyjnych zastosowanie mają regulacje REGULAMINU PROMOCJI
15. Posiadacze ZŁOTEJ KARTY mają pierwszeństwo w rezerwacji terminów zabiegów.
16. W przypadku zagubienia karnetu, zostanie wystawiony duplikat za opłatą manipulacyjną zgodną z cennikiem.
17. OTC ani Dyrekcja klubu Balic Oasis nie ponoszą odpowiedzialności za pozostawione bez opieki lub skradzione ubrania i przedmioty wartościowe. W celu zapewnienia bezpieczeństwa klub udostępnia szafki oraz skrytki sejfowe.
18. Klientów obowiązują terminy umówionych zabiegów. W przypadku spóźnienia klienta na umówiony zabieg, czas trwania zabiegu może zostać skrócony z uwagi na innych klientów oczekujących na zabiegi (o ile taka sytuacja ma miejsce). O ile klient nie odwoła, na 24 godz. przed, zarezerwowanego terminu zabiegu, na który się nie zgłosi, OTC uznaje taki zabieg za odbyty i przy kolejnej wizycie pomniejszy ilość pozostałych do wykonania zabiegów.
19. OTC informuje, że zabiegowi elektrostymulacji nie powinny poddawać się osoby spełniające przynajmniej jedno z poniższych przeciwwskazań: ciąża (zabiegi brzuszne), okres menstruacji (zabiegi brzuszne); osoby z rozrusznikiem serca, niewyrównane wady serca, występowanie tętniaków; poważne uszkodzenie mięśni (w miejscach zabiegu); metalowe protezy (z wyłączeniem protez dentystycznych); zapalenie żył, zakrzepowe zapalenie żył, żylaki ( w wypadku zabiegów dotyczących nóg); stany zapalne, gorączkowe, ropne; zapalne i alergiczne choroby skóry, choroby nowotworowe. OTC określa w karcie rejestracyjnej przeciwwskazania dotyczące poszczególnych zabiegów. Podpis na karnecie oznacza akceptację przeciwwskazań.
20. W przypadku wątpliwości, zaleca się, aby przed przystąpieniem do korzystania z usług, klient zasięgną opinii specjalisty w przedmiocie możliwych przeciwwskazań.
21. Klient korzysta z usług na własną odpowiedzialność, w szczególności w wypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących ewentualnych przeciwwskazań, klient winien bezwzględnie poinformować o nich obsługę przed rozpoczęciem zabiegu.
22. W wypadku stwierdzenia jakichkolwiek zaburzeń w pracy organizmu w trakcie zabiegu, klient winien niezwłocznie przerwać zabieg i poinformować obsługę.
23. Zarówno OTC Online jak i Dyrekcja Klubu nie ponoszą odpowiedzialności za ewentualne szkody, urazy bądź zaburzenia związane z usługami, powstałe z winy klienta, siły wyższej, bądź też w wyniku zatajenia istnienia przeciwwskazań i innych okoliczności, które stanowią przeciwwskazanie a nie były znane obsłudze.
24. Klient ponosi odpowiedzialność finansową za ewentualne szkody wyrządzone na terenie klubu.
25. Uprasza się o nie wprowadzanie zwierząt na teren klubu.
26. Przebywanie w barze w strojach kąpielowych nie jest dozwolone.
27. Dzieciom poniżej 14 roku życia zabrania się korzystania z siłowni, sauny, łaźni parowej oraz hydromasażu.
28. W przypadku nieuregulowania płatności bądź niestosownego zachowania na terenie klubu dyrekcja zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy bez prawa ubiegania się o zwrot wniesionych opłat. Wszelkie zachowania naruszające prawo bądź dobre obyczaje, uprawniają OTC do odmowy wykonania usługi i anulowania karnetu, bez możliwości refundacji lub zwrotu niewykorzystanego pakietu usług.
29. OTC i Klub zastrzegają sobie prawo do zmiany, godzin otwarcia, planu zajęć aerobowych i godzin poszczególnych zabiegów.
30. Zadatek wpłacony na poczet karnetu / pakietu nie podlega zwrotowi o ile klient nie zgłosi pisemnej rezygnacji w czasie 7 dni od dnia wpłaty. Zwrot następuje w czasie 14 dni od daty zgłoszenia rezygnacji.
31. Zabieg próbny jest bezpłatny i polega na konsultacji, przedstawieniu oferty, ustaleniu optymalnego programu zabiegowego oraz na wykonaniu skróconego zabiegu w wybranej technologii na wybranym fragmencie twarzy lub ciała.
32. Ewentualną reklamację sposobu wykonania zabiegu należy zgłosić niezwłocznie po zabiegu, zastrzeżenia zgłaszane w terminie późniejszym nie będą uwzględniane.
33. OTC nie zwraca równowartości całości bądź części opłaconych zabiegów, także w wypadku ich niewykorzystania czy zgłoszonych zastrzeżeń co do efektu.
34. Kupony zakupione w serwisach zakupów grupowych, zarejestrowane w OTC, nie podlegają refundacji w całości ani w części jeśli ustalono termin zabiegu a klient go nie wykorzystał lub upłynął termin ważności kuponu lub karnetu.
35. Z bezpłatnego zabiegu próbnego w poszczególnych technologiach zabiegowych (podobnie jak z bezpłatnego zaproszenia Vitacilinic) można skorzystać jednokrotnie chyba, że OTC postanowi inaczej.
36. Zapytanie mailowe o cennik, rezerwacja zabiegu próbnego lub wypełnienie karty klienta oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie przez Centrum „OTC online” (zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133, poz. 883).
Życzymy przyjemnego korzystania naszych usług.
OTC ONLINE
Aneks do regulaminu ogólnego OTC
REGULAMIN ZABIEGÓW RADIO FREQUENCY, JETM, UMO, IPULSE
1. Wykupiony karnet ważny jest przez 365 dni od daty wykonania pierwszego zabiegu lub wizyty w BO, chyba że karnet określa inny czas ważności.
2. Karnet jest imienny i nie może być odstępowany innej osobie.
3. Obowiązuje bezwzględna rezerwacja wizyt (telefoniczna lub osobista)
4. Lista rezerwacji na kolejne zabiegi ustalana będzie przez terapeutkę podczas wizyty, na podstawie rezerwacji telefonicznych i osobistych.
5. Klientów obowiązują terminy umówionych zabiegów. W przypadku spóźnienia klienta na umówiony zabieg, czas trwania zabiegu może zostać skrócony z uwagi na innych klientów oczekujących na zabiegi (o ile taka sytuacja ma miejsce).
6. Odwołanie zarezerwowanej wizyty winno nastąpić na 24 godz. przed umówionym terminem.
7. W wypadku, gdy klient bez uprzedniego odwołania (pkt 6) , nie przyjdzie na umówiony termin, traci w ramach posiadanego karnetu status gwarancji kolejnych zarezerwowanych terminów, zaś w wypadku naruszenia pkt. 6 po raz kolejny, może skutkować zaliczeniem przez OTC zabiegu jako wykonanego.
8. Wyjątkowo, utrata statusu gwarancji terminów nie następuje o ile w/w sytuacja zdarzyła się z bardzo ważnych przyczyn losowych.
9. W wypadku utraty statusu gwarancji terminów, terapeutka może zmieniać terminy uprzednio umówionych z klientem wizyt, na inne, w związku z tym klient powinien potwierdzać telefonicznie każdy następny termin zabiegu.
10. Karnet może zostać anulowany bezzwrotnie w wypadku naruszenia przez klienta regulaminu korzystania z usług.
